و AT&T روى العميل حادثة تعمل بمثابة تذكير بالبقاء متيقظين عند زيارة متاجر الناقل ، وخاصة مواقع الطرف الثالث.blazing_bee زار الاتصالات الرئيسية ، الأكبر AT&T تاجر التجزئة المعتمد للتداول في هاتفهم القديم. المساعد الذي تم تقديمه من خلال المساعدة في عملية إعادة ضبط.
عندما قاموا بتسليم هاتفهم إلى موظف المتجر للتحقق من بعض معلومات الحساب التي لم يتمكنوا من تحديد موقعها ، طُلب منهم إدخال كلمة المرور الخاصة بهم وإلغاء قفل الجهاز. صرفهم الممثل عن طريق إظهار أحد خطوطهم ويخبرهم أنه سوف يسحب الآخر.
استخدم AT&T REP هاتف العميل دون إذن لنشر مراجعة إيجابية. | صورة ائتمان- blazing_bee
قرأت المراجعة التي نشرها الموظف: “كان المتجر رائعًا! ساعد في تجارتي”. تم الرد عليه على الفور من قبل مالك المتجر ، الذي شكر العميل على “المراجعة الرائعة” ، وأعربوا عن فخره في فريقه على العمل الجاد “لإنشاء بيئة ترحيبية”.
كان العميل غاضبًا. قاموا بإنزال المراجعة المزيفة وكتبوا واحدة جديدة توضح تجربتهم الفعلية. واشتكوا أيضًا إلى المدير ، الذين أكدوا لهم أن الممثل سيواجه تداعيات ، ولكن ربما كان ذلك هو خدمة الشفاه.
اعتدت أن أعمل لصالحهم منذ سنوات ، وهم … لديهم معايير غير أخلاقية لموظفيهم. تجنبها مثل الطاعون والتمسك فقط بالذهاب إلى مواقع الشركات إذا استطعت.
متاح-Control993 ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
لم يهتموا بالعملاء الذين يهتمون بالمال والأرقام والمبيعات وما إلى ذلك.
Benevittporary6599 ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
يتم اتهام المواقع الرئيسية بتقييم المبيعات على الأخلاق من قبل أولئك الذين يدعون أنهم عملوا هناك. عدد معين من مراجعات Google هو مطلب ، وهذا هو السبب في أن الموظفين يشاركون في هذه التكتيكات. أولئك الذين يختصرون بالتهديد بالبطالة.
يمكن تأكيد العمل لمديري المتاجر Prime دفعت رواتب من العمولة إذا كان بموجب متوسط تصنيف Google معين. كانت الممارسة الشائعة أثناء التعامل مع هاتف العملاء لمعرفة ما إذا كان قد تم تسجيلهم في Google وإجراء مراجعة 5 نجوم.
Hrakuo123 ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
لا تتوقع منهم تصحيح هذا في المستقبل. كل متجر مطلوب إلى 50 مراجعة Google في الشهر. المدير هو بالتأكيد القيام بذلك أيضا.
Twasham21 ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
يُقال إن كبار السن ، على وجه الخصوص ، هدف سهل ، بالنظر إلى أنهم أقل إثارة للدهشة وأكثر تأكيدًا.
كنت مدير متجر AR وقد أجبرنا بشكل أساسي على الحصول على مراجعات. قد أقوم أو لا أفعل ذلك على كبار السن الذين سيأتيون ويضيعون وقتنا.
Peeepaaaw ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
أنا لا أحاول أن أعذر الموظف لأنه كان يجب أن يطلب مراجعة ، ليس فقط كتابته ، ولكن AT&T نفسه يطلب مراجعات جيدة كجزء من متطلبات تعويض المتجر ، ويجبر الكثير من المديرين الموظفين على القيام بهذا النوع من الأشياء المظلمة لمجرد أن يكونوا قادرين على منحهم مكافآتهم
مذهلة Swim3041 ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
تقوم AT&T بدفع Prime لتحسين درجات Google Review الخاصة بهم. تتطلب الإدارة العلوية والمتوسطة مندوب الحصول على مراجعتين على الأقل من Google لكل نوبة ، ويتم إخبارهم بالقيام بذلك أي فرصة يحصلون عليها. ولكن ، بإذن من العميل ، بالطبع.
n_word_generator2005 ، مستخدم Reddit ، مارس 2025
من الجيد عمومًا زيارة مواقع الشركات بدلاً من الذهاب إلى مواقع الطرف الثالث لجميع العملاء اللاسلكي. وإذا انتهى بك الأمر إلى الذهاب إلى تاجر تجزئة معتمد ، فلن تترك شاشة هاتفك أبدًا بعيدًا عن عينيك. أفضل بما فيه الكفاية ، اطلب من الممثلين إرشادك بدلاً من تسليم هاتفك لهم.
مصدر الخبر
نشر الخبر اول مرة على موقع :www.phonearena.com
بتاريخ:2025-03-16 04:50:00
الكاتب:Anam Hamid
ادارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب او الخبر المنشور بل يقع على عاتق الناشر الاصلي
JOIN US AND FOLO
Telegram
Whatsapp channel
Nabd
GOOGLE NEWS
tiktok
/a>
