إذا كان لدينا الكثير من الخيارات للإنترنت المنزلي في الوقت الحالي، فلماذا يشعر الجميع بالإحباط منها؟

يبدو الأمر كذلك فيريزون تقوم ببعض الألعاب الجادة لتعزيز خدمة الإنترنت المنزلية. ولكن وفقًا لاستطلاع للرأي أجري مؤخرًا، يعتقد جزء كبير منكم أن جميع شركات النقل الكبرى أمامها طريق طويل لتقطعه قبل أن يتحسن الوضع.

دعونا ندخل في ذلك. فيريزون لقد اتخذت للتو خطوة ذكية للغاية من خلال الاستحواذ على شركة Starry، وهي شركة متخصصة في النطاق العريض اللاسلكي الثابت. هذه مشكلة كبيرة لأنها تسمح بذلك فيريزون لاستخدام شبكة Starry الحالية وتقنياتها لتسريع التوسع في شبكة الإنترنت المنزلية 5G الخاصة بها، خاصة في المباني السكنية الكثيفة والمدن المزدحمة حيث يمكن أن يكون الحصول على إشارة جيدة بمثابة صداع حقيقي. في الأساس، بدلاً من بناء كل شيء من الصفر، فيريزون اشترى شركة قامت بالفعل بالكثير من الإجراءات القانونية. كما لاحظنا في مقالتنا الإبلاغ عن هذا الخبر، يساعد هذا الاستحواذ فيريزون احصل على موطئ قدم أقوى في سوق الإنترنت المنزلي التنافسي. إنها لعبة استراتيجية قوية لتحسين عروضهم والتنافس مع أمثالهم تي موبايل و ايه تي اند تي. على الورق، تعتبر هذه أخبارًا جيدة للمستهلكين الذين يبحثون عن المزيد من المنافسة.

هنا حيث يصبح الأمر معقدًا. بينما فيريزون يقوم بتحركات، والشعور العام هناك… حسنًا، فاتر بعض الشيء. لقد أجرينا مؤخرًا استطلاعًا للرأي سألنا فيه عن شركة الاتصالات التي تقوم بأفضل عمل في تحسين الإنترنت المنزلي، وكانت النتائج معبرة. بينما فيريزون تصدّرت شركات الطيران التصويت الخاص بشركة النقل بنسبة 26%، بينما قالت نسبة هائلة بلغت 40% من أكثر من 450 شركة إن جميع شركات النقل بحاجة إلى القيام بعمل أفضل.وهذا يحكي قصة الإحباط على نطاق واسع. حتى مع تي موبايل تحقيق مكاسب كبيرة (يأتي في المرتبة الثانية بنسبة 23.5٪) و ايه تي اند تي في هذا المزيج، يشعر العديد من الأشخاص بأنهم عالقون في خدمة الإنترنت البطيئة أو غير الموثوقة أو باهظة الثمن. المشكلة هي أن بناء البنية التحتية للشبكة عملية بطيئة ومكلفة. عملية استحواذ واحدة، على الرغم من ذكائها، لا تؤدي على الفور إلى إصلاح سنوات من الخدمة المتقطعة أو الأسعار المرتفعة لملايين الأشخاص. إنها حالة كلاسيكية لاستراتيجية الشركة طويلة المدى التي تتعارض مع احتياجات العملاء المباشرة.

بصراحة، أشعر بالإحباط. يبدو الأمر وكأننا نوعد باستمرار بمستقبل إنترنت سريع الانتشار في كل مكان، ولكن الواقع بالنسبة للكثيرين هو مجرد نفس الشيء. فيريزونإن خطوة ’s هي حقًا أمر جيد بالنسبة للصناعة، فالمزيد من المنافسة دائمًا ما يكون أفضل بالنسبة لنا. ولكنه أيضًا تذكير بمدى تخلف القطاع بأكمله عن تلبية توقعات العملاء. أعتقد أن نتائج الاستطلاع هي إشارة واضحة لجميع شركات النقل بأن التحسينات الإضافية لم تعد كافية. يريد الناس تغييرًا ملحوظًا وملموسًا في خدماتهم اليومية، وليس مجرد بيان صحفي حول عملية استحواذ على شركة.

استرجع الهواتف الأكثر شهرة والتي لا تُنسى من العشرين عامًا الماضية! الهواتف المميزة هو كتاب مصور بشكل مذهل قمنا بصياغته لأكثر من عام، ومن المقرر إطلاقه خلال شهرين فقط!الهواتف المميزة: الثورة في متناول يدك هو كتاب طاولة القهوة المثالي لأي متحمس للهاتف. يضم قصص أكثر من 20 جهازًا محبوبًا، ويأخذك في رحلة حنين عبر ثورة الهاتف المحمول التي غيرت عالمنا. لا تفوت الفرصة – سجل اليوم لتحصل على خصم الحجز المبكر الخاص بك!