عاجل

فيريزون لديها أزمة تسعير


فيريزون يبدو أنه يمر بمرحلة محرجة حيث يغرق بعض عملائها بينما يزدهر آخرون. من الواضح أن الشركة لا تستطيع أن تصنع رؤوسًا أو ذيولًا في موقعها الحالي ، وبالتالي فإن زيادة الأسعار تزيد إلى جانب الخصومات بطريقة عشوائية على ما يبدو.

كل يوم هناك تقارير من قبل فيريزون عملاء إما أ ارتفاع الأسعار أو جديد ترقية. قامت شركة Network Carrier مؤخرًا بتسليم الكثير من “خصومات الولاء” لمستخدميها ، على الرغم من أن بعضها كان يعتبر غير صالح لاحقًا.

يتم صياغة معظم إشعارات رفع الأسعار حسب ضمان العميل بأنهم ما زالوا يوفرون المال. وفي الوقت نفسه ، يتم تطبيق الخصومات عادة ولكن فيريزون لا تحاول في بعض الأحيان تقليل الترويج الموعود في البداية. يدعي أحد المستخدمين أنه يتعين عليهم توفير لقطات شاشة المطالبة بخصم الولاء البالغ 40 دولارًا.

يتم الإبلاغ عن قضايا مماثلة من قبل الآخرين فيريزون عملاء. يبدو أن في كثير من الأحيان فيريزون لا يرى الممثلون حتى الترويج في نهايتهم ويتعين على العملاء إثبات أنهم تلقوا العرض. إن العملاء الذين حصلوا على خصومات تلقائية من ناحية أخرى يسرون فواتيرهم الجديدة وقد تأخروا عن شركات النقل.

هذا هو السبب أساسا فيريزون يتم تسليم الخصومات بشكل يائس في المقام الأول: الاحتفاظ بالعملاء. شهدت شركة النقل نموًا بطيئًا للغاية مقارنة بالمنافسين في عام 2024 ، وخاصة T-Mobile. جزء من السبب يرجع إلى حقيقة أن T-Mobile كانت قادرة على تحسين بنيتها التحتية أسرع بكثير من فيريزون. لكن هناك عامل آخر هو أن العملاء كانوا قد سئموا من زيادة الأسعار و خدمة العملاء في Verizon الاستعانة بمصادر خارجية.

ارتفاع الأسعار ليست جديدة بالطبع. T-Mobile موجود حاليًا في الماء الساخن بسبب تحديثات التسعير على الخطط القديمة التي يستخدمها العملاء Legacy. لكن فيريزون يعتقد العملاء أنهم كانوا يدفعون الكثير مقابل أقل بكثير.

فيريزونستكون جهود الاحتفاظ بالعملاء مفهومة إذا لم تكن مع زيادة الأسعار المتزامنة وصعوبة تمكين العروض الترويجية. من ما يمكنني جمعه فيريزون تريد أن تبقي عملائها ولكن أيضًا تتشبث بنموذج أعمالها ، ومن المبكر جدًا معرفة ما إذا كان ذلك سيؤتي ثماره.

في غضون ذلك ، أوصي بشدة بالتقاط لقطات من أي عروض ترويجية خصم فيريزون الإعلان.

مصدر الخبر
نشر الخبر اول مرة على موقع :www.phonearena.com
بتاريخ:2025-03-27 04:06:00
الكاتب:Abdullah Asim
ادارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب او الخبر المنشور بل يقع على عاتق الناشر الاصلي

JOIN US AND FOLO

Telegram

Whatsapp channel

Nabd

Twitter

GOOGLE NEWS

tiktok

Facebook

/a>

sama

سما برس "سما برس" هي شبكة إخبارية لبنانية شاملة تُعنى بتقديم الأخبار العاجلة والمتجدّدة من لبنان، والعالم العربي، والعالم. تهدف إلى نقل صورة واقعية ومتوازنة للأحداث من مختلف المجالات السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، والثقافية، نقدّمه بأسلوب مهني وشفاف. انطلاقًا من بيروت، نسعى لأن نكون صوتًا موثوقًا وصلًا بين المتابعين ومجريات الأحداث، من خلال تغطية حصرية وتحقيقات معمّقة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى