ضعف عدد الأسر في بريطانيا سيحصل على 150 جنيهًا إسترلينيًا من فواتير الطاقة الخاصة بهم هذا الشتاء حيث تغير الحكومة القواعد المتعلقة بمن يتأهل للحصول على خصم المنزل الدافئ.
أي شخص يحمل المزايا التي تم اختبارها الوسائل سوف يرى تلقائيًا الأموال التي تم إيقافها عن فواتيره بغض النظر عن حجم الممتلكات التي يعيشون فيها.
ومع ذلك ، يمكن تغطية التكلفة من خلال رفع الرسوم على جميع فواتير العملاء من خلال رسوم الدائمة ، ما لم يكن من الممكن العثور على المدخرات من قبل الموردين.
بينما رحبت الجمعيات الخيرية ومجموعات الطاقة بالديون هذه الخطوة ، يقول البعض إن المخطط لا يزال يترك بعضًا من أكثر المعرضين للخطر ، بما في ذلك الفوائد التي تم اختبارها غير الوطوقين.
قال سيمون فرانسيس من نهاية الوقود في الفقر: “مع وجود فواتير أعلى من مئات الجنيهات في عام 2020 ، سيستمر الملايين في مواجهة طاقة لا يمكن تحملها والمنازل الباردة والرطبة هذا الشتاء.”
تدفع شركات الطاقة مقابل خصم 150 جنيهًا إسترلينيًا على فواتير الأشخاص في جميع أنحاء إنجلترا واسكتلندا وويلز ، لكن الحكومة تحدد معايير من يجب أن يحصل عليها.
تم تشديد هذه القواعد بموجب الإدارة السابقة ، مما يحد من الدفع إلى العنصر المضمون لائتمان التقاعد ، أو تلك الموجودة في الأداءات التي تم اختبارها في المنزل الذين يعيشون في منزل مع درجة عالية من الطاقة.
الآن يتم إلغاء المؤهل حول حجم الممتلكات والنوع والطاقة المنزلية. ونتيجة لذلك ، سيحصل 2.7 مليون منزل إضافي على مساعدة فاتورة الطاقة الإضافية هذه ، بما في ذلك ما يقرب من مليون أسرة مع الأطفال.
يأتي هذا الامتداد الساخن للحكومة في الدوران لإعادة دفع الوقود في فصل الشتاء إلى غالبية المتقاعدين.
سيتم دفع فاتورة لتوسيع خصم المنزل الدافئ من قبل شركات الطاقة ويمكن أن يتم إقرارها من خلال الرسوم الدائمة ، لذلك من الممكن أن يشهد جميع العملاء زيادة طفيفة في الفواتير في الخريف لتغطية هذا الإعلان.
ومع ذلك ، تقول الحكومة إن أي ارتفاع سيتم إلغاؤه من خلال المدخرات التي تم تقديمها من خلال خفض نفقات شركات الطاقة وفعل المزيد لفرز الديون.
تم تخفيض فواتير الأسر التي تسيطر عليها سقف أسعار الطاقة خلال أشهر الصيف ، وانخفضت الرسوم الدائمة في جميع المجالات لأن القواعد المتعلقة بما يمكن أن تنقله شركات الإنفاق.
ومع ذلك ، فإن توقعات السوق الحالية تتمثل في ارتفاع آخر في فواتير الغاز والكهرباء منذ بداية شهر أكتوبر بسبب ارتفاع أسعار النفط والغاز.
تمثل الموردين للطاقة ، رحبت الرئيس التنفيذي لشركة Energy UK Dhara Vyas بالإعلان وقالت إنها تأمل في رؤية المزيد من المساعدة لأولئك المحتاجين “من خلال تسريع التقدم في خطة دعم مستهدفة جديدة محسنة”.
في وقت سابق من هذا الشهر ، استخدمت المستشارة راشيل ريفز مراجعة الإنفاق للتأكيد على 13.2 مليار جنيه إسترليني على خطة المنازل الدافئة للحكومة ، والتي تهدف إلى جعل المنازل أكثر كفاءة في الطاقة وأرخص للناس للتسخين.
وفي الوقت نفسه ، قالت الحكومة يوم الخميس إنها تريد توسيع مخططات التعويض التلقائي لعملاء الطاقة.
إنها تريد أن يحصل المستهلكون على تعويض تلقائي للأشخاص الذين يقضون وقتًا طويلاً عند الاتصال بشركات الطاقة الخاصة بهم ، ولعملاء يحصلون على فواتير عالية بشكل غير متوقع بسبب عدم تعديل الشركات المدين المباشر.
تم تصميم المقترحات أيضًا لخفض الوقت للاستجابة للشكوى.
بموجب المخطط الحالي ، يتم منح موردي الطاقة ثمانية أسابيع للرد على شكوى.
إذا لم يسمع العميل من الشركة في ذلك الوقت ، أو لم يتم حل طلبه ، فسوف يحتاجون بعد ذلك إلى الاتصال بأمين محقق الطاقة لمزيد من التحقيق.
من شأن المقترحات تسريع هذه العملية ، مما يمنح الموردين أربعة أسابيع للاستجابة وإحالة العملاء تلقائيًا إلى أمين المظالم إذا لم يسمعوا أي شيء في ذلك الوقت.
يحق للأسر بالفعل الحصول على تعويض تلقائي في بعض الظروف ، بما في ذلك إذا كان التبديل إلى مورد جديد قد حدث خطأ.
مصدر الخبر
| نُشر أول مرة على: www.bbc.com
| بتاريخ: 2025-06-19 19:00:00
| الكاتب:
إدارة الموقع لا تتبنى وجهة نظر الكاتب أو الخبر المنشور، بل تقع المسؤولية على عاتق الناشر الأصلي
