عاجل

تتهم AT&T بأنها معادية للمنافسة على الرغم من أن فتح الهواتف في وقت مبكر لا يساعد الجميع


تتهم AT&T بأنها معادية للمنافسة على الرغم من أن فتح الهواتف في وقت مبكر لا يساعد الجميع

يقول الرجل الذي يدير متجر إصلاح الأجهزة المحمولة إنه يتعامل مع الكثير تفاحة أجهزة مبادلة الضمان. يقول إنه لاحظ نمطًا من AT&T حول شيء يسميه صاحب متجر الإصلاح “أبعد من الإحباط”. ويضيف أنه “يشعر بشكل مباشر مضاد للمستهلك”. يلاحظ ذلك AT&T أجهزة استبدال الضمان ل iPhone 13 سلسلة من خلال iPhone 15 سلسلة فتح على الفور. عند تنشيطه على خط مدفوع مؤلف من الأجر ويتم تقديمه عبر بوابة الناقل ، في غضون دقائق ، تكون “مجانية وواضحة”.

يبدو أن AT&T يجعل من الصعب على وحدات iPhone 16 أن يتم فتحها

هذا يختلف عن التجربة AT&T يعطي وحدات استبدال الضمان ل iPhone 16 سلسلة ، وفقًا لمالك متجر إصلاح الأجهزة المحمولة ، الذي لديه اسم مستخدم Reddit لـ Snoomacaroons3760 ويطالب بذلك تقوم AT&T بمنع بدائل ضمان iPhone 16 من الحصول على فتح. هذه الهواتف لديها أرقام IMEI نظيفة. هذه هي الأرقام الفريدة التي تُعطى لكل وحدة هاتف ذكي ، وعدد نظيف يعني أنه لم يتم الإبلاغ عن هاتف معين على أنه مفقود أو سرقة ويمكن فتحه بسهولة أكبر من جهاز تم وضع علامة عليه.

ومع ذلك ، على الرغم من أن هذه الهواتف لها imei نظيفة ، AT&T منعهم من الحصول على فتح. قال مالك متجر الإصلاح إنه يتذكر أنه في مكالمات الدعم ثلاثية الاتجاهات التي أدت إلى تعليم كبار المستشارين في شركة Apple AT&Tكبار موظفي الدعم على متطلبات لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) بشأن متى يمكن إلغاء قفل الهاتف. ومضى يقول إنه بعد ساعات من إضاعة الوقت وحجج عرجاء ، سوف AT&T أدرك أنه كان خطأ واضغط على الزر لإلغاء قفل هاتف معين.

هذا ليس حادثًا ، وفقًا لـ Snoomacaroons3760 ، الذي يقول: “يبدو الأمر AT&T هو عن قصد stonewalling سلسلة 16 الضمان swap فتح لجعل العملية بائسة للعملاء. هذه ليست مجرد خدمة سيئة-إنها انتهاك مباشر لقواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وممارسة مضادة للمستهلك. “

لماذا ستقوم AT&T بمنع بدائل ضمان iPhone 16 من الحصول على فتح

AT&T قد تسعى إلى منع عملائها من فتح iPhone 16 نموذج استبدال الضمان لأنه يمكن أن يحتفظ عميلًا قد يأخذ بديله iPhone 16 نموذج وانتقل إلى شركة نقل أخرى. في هذه الحالة ، يمكننا أن نقول ذلك AT&Tإن خوف العمل من فقدان الأعمال سيمنعه من فتح الجهاز. بصورة مماثلة، AT&T قد يرغب في إبقاء هاتف مغلق بحيث يُجبر العميل على تلبية التزامه بالبقاء معه AT&T لمدة 36 شهرًا من أجل تمويل جهاز iPhone الجديد بشروط مواتية.

ربما السبب الأكثر شقا ل AT&Tتصرفات مع iPhone 16 أصحاب السلاسل هو أنه يمنح شركة النقل المزيد من النفوذ على العميل ، مما يؤكد له إلى حد كبير هو/هي ستبقى AT&T العميل غير قادر على نقل هاتفه غير المؤمن إلى مزود لاسلكي آخر دون أن يعاني من صداع كبير.

قد لا يكون إجبار شركات النقل على فتح الهواتف في وقت مبكر في مصلحة جميع العملاء

لكن الأمور ليست دائما ما تبدو. لا يستفيد جميع المستهلكين من فتح الهواتف مبكرًا. يوضح مندوب المترو السابق أن نموذج الأعمال بأكمله لـ MVNOs مثل Metro و Cricket و Boost هو بيع هاتف أقدم في خسارة والسباحة من الحبر الأحمر عن طريق جعل المستهلكين يشتركون في الخدمة اللاسلكية.

يقول مبيعات Metro السابقة هذا أن الشركات المدفوعة مسبقًا لا تبدأ في الربح من العميل حتى يتم تقديم خدمة لمدة 6 أشهر و 12 شهرًا لـ iPhone في Metro. ويضيف أنه إذا انتهى الأمر بـ FCC للسماح للشركات اللاسلكية بإلغاء قفل الهواتف في وقت مبكر ، فستختفي الترقيات المدفوعة مسبقًا ، مما يضر أولئك الذين يحتاجون إلى هذه العروض الترويجية أكثر من غيرها.

-RedDit user 000host

فكر في الأمر بهذه الطريقة. إذا كنت تملك شركة مدفوعة مسبقًا وكنت بحاجة إلى عميل للتسكع لمدة 6 أشهر إلى 12 شهرًا لتحقيق ربح ، فهل تسمح للعملاء بإلغاء قفل أجهزتهم بهذه السرعة حتى يتمكنوا من الانتقال إلى مزود لاسلكي آخر؟ الجواب ، من الواضح تماما ، هو لا المدورة! عندما تنظر إلى الأمور بهذه الطريقة ، فإن مطالبة شركة FCC Proff Tarriers بإلغاء قفل الهواتف في وقت سابق ليست في مصلحة جميع المستهلكين لأنها قد تؤدي إلى نهاية تلك العروض الترويجية التي تقدمها الشركات المدفوعة مسبقًا والتي تسمح للمستهلكين ذوي الدخل المنخفض بامتلاك هاتف ذكي.

“الهواتف الأيقونية” قادمة هذا الخريف!

أخبار جيدة للجميع! على مدار العام الماضي ، كنا نعمل على مشروع شغف مثير لنا ، ونحن سعداء بالإعلان عن أنه سيكون جاهزًا للإصدار في غضون بضعة أشهر قصيرة.

“الهواتف الأيقونية: الثورة في أطراف أصابعك” هي كتاب طاولة القهوة الذي لا بد منه لكل رأس تقنية ستجلب لك رحلة لاستعادة أعظم ثورة تكنولوجية في القرن الحادي والعشرين. لمزيد من التفاصيل ، ما عليك سوى اتباع الرابط أدناه!

تعرف على المزيد واشترك في خصومات الطيور المبكرة هنا



■ مصدر الخبر الأصلي

نشر لأول مرة على: www.phonearena.com

تاريخ النشر: 2025-09-21 05:06:00

الكاتب: Alan Friedman

تنويه من موقع “بتوقيت بيروت”:

تم جلب هذا المحتوى بشكل آلي من المصدر:
www.phonearena.com
بتاريخ: 2025-09-21 05:06:00.
الآراء والمعلومات الواردة في هذا المقال لا تعبر بالضرورة عن رأي موقع “بتوقيت بيروت”، والمسؤولية الكاملة تقع على عاتق المصدر الأصلي.

ملاحظة: قد يتم استخدام الترجمة الآلية في بعض الأحيان لتوفير هذا المحتوى.

ظهرت المقالة تتهم AT&T بأنها معادية للمنافسة على الرغم من أن فتح الهواتف في وقت مبكر لا يساعد الجميع أولاً على بتوقيت بيروت | اخبار لبنان والعالم لحظة بلحظة 24/24 تابعونا.

sama

سما برس "سما برس" هي شبكة إخبارية لبنانية شاملة تُعنى بتقديم الأخبار العاجلة والمتجدّدة من لبنان، والعالم العربي، والعالم. تهدف إلى نقل صورة واقعية ومتوازنة للأحداث من مختلف المجالات السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، والثقافية، نقدّمه بأسلوب مهني وشفاف. انطلاقًا من بيروت، نسعى لأن نكون صوتًا موثوقًا وصلًا بين المتابعين ومجريات الأحداث، من خلال تغطية حصرية وتحقيقات معمّقة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى