على وقع الحرب الإقليمية المستعرة والتي تطال لبنان بشكل مباشر وتداعياتها على الوضعين الاقتصادي والصحي، تؤدي الزيادات المتكررة على تكاليف الاستشفاء إلى تراجع عدد المؤمّنين في شركات التأمين، ما هو الحل لاعادة الامور الى نصابها؟ وهل الدمج بين الشركات هو لتصحيح الخلل في القطاع؟
المدير العام لشركة “أكسا” – الشرق الأوسط جو نسناس يقول لـ”المركزية”: من الواضح أن الزيادات المتكررة على الفاتورة الاستشفائية تؤثر سلباً على عدد المؤمَّنين، خاصة إن لم تكن مصحوبة بسياسات واضحة لإدارة التكاليف وتحقيق التوازن بين الجودة والتكلفة.
ويرى أن الحل يكمن في:
1. تعزيز الوعي والتثقيف: من خلال توعية العملاء على أهمية اختيار التغطيات المناسبة وضرورة التوازن بين الحماية والتكلفة.
2. الابتكار في المنتجات: تطوير منتجات صحية مرنة وذات أسعار مناسبة، تعتمد على إدارة المخاطر بشكل فعال.
3. تحسين إدارة المطالبات: من خلال تبنّي تقنيات حديثة للتحليل والتقييم، لتقليل حالات الإسراف وتحقيق استدامة الخدمة.
4. التعاون مع القطاع الصحي: لتعزيز برامج الوقاية وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، مما يساهم في تخفيف التكاليف على المدى الطويل.
أما في ما يخص الدمج بين الشركات، فيقول: قد يكون إحدى الأدوات لتحقيق الاستدامة والحدّ من التكاليف، لكنه ليس حلاً سحرياً بحد ذاته. إن نجاح هذا النهج يتطلب أن يكون جزءًا من استراتيجية شاملة تهدف إلى تحسين الكفاءة، تعزيز المنافسة، وتحقيق توازن مستدام بين العرض والطلب في السوق.
ويخلص إلى القول “إن الإصلاح الحقيقي يتطلب تضافر جهود جميع الأطراف، بما في ذلك الجهات التنظيمية، الشركات، والمؤمّنين أنفسهم، لضمان نظام صحي مستدام يوفر حماية فعالة للجميع”.
ويختم: نحن في AXA نؤمن بأهمية الابتكار والتعاون المستمر لتحقيق مستقبل أفضل للقطاع الصحي في المنطقة.
The post جو نسناس: الزيادات المتكررة تؤثر سلباً على عدد المؤمّنين.. والدمج إحدى أدوات الاستدامة appeared first on Lebanon Economy.
